Сътрудник клиенти - обслужване на спортни игри с български език
- София
- Permanent
- Full-time
Водеща технологична компания в сферата на игрите, бързоразвиваща в цяла Европа и Латинска Америка. Оперира на 16 пазара чрез собствени популярни брандове.Какво представлява един типичен работен ден:Ролята на консултанта ще включва обслужване на клиенти посредством входящи обаждания, чат в реално време, и-мейл и в социалните мрежи. Вие ще бъдете в ролята на доверен консултант за нашите потребители, като ще предлагате точни и ефективни решения на въпроси свързани с техните профили, финансови операции, както и всякакви запитвания относно навигирането на сайта и възможните технически затруднения.Основни отговорности:Действа като доверен сътрудник с широки познания в областта на спортните игриРазрешава проблеми като отговаря бързо и ефективно на клиентските запитвания, оплаквания и коментари, посредством всички комуникационни каналиЯсна комуникация - създава стабилна и надеждна връзка с клиентите посредством отворена и интерактивна комуникацияОтлични умения за работа с клиенти: осигурява се обслужване на високо ниво, като се стремим клиентите да бъдат доволни от предоставените решения, в съответствие с политиките и правилата на компаниятаСтремеж към подобряване на процесите с постоянна и надеждна обратна връзкаКакво очакваме от вас?Отлично владеене на Български език, писмено и говоримоДобро владеене на Английски език, писмено и говоримоОтлични комуникационни уменияИнтереси в сферата на различни спортовеМного добра компютърна грамотностОрганизационни и аналитични умения, както и способност за бързо вземане на решенияУмения за работа в екип с позитивно отношениеДиплома за средно образование или еквивалентПредишен опит в сферата на обслужване на клиенти ще се счита за предимствоВъзможност за работа на ротационен принцип/гъвкаво работно времеКакво предлагаме?Работа на 8-часов работен ден (гъвкави смени на график 24/7)Конкурентно възнаграждение и бонусна система;Удобно офис местоположение в близост до автобусни линии и метростанцияПлатен период на въвеждащо обучение и адаптация;Допълнителни обучения за повишаване на квалификацията чрез Concentrix University;Програми за професионално развитие и навигация в кариерата, за да начертаете стъпките във Вашето развитие;Инициативи за поддържане на балансиран живот и здраве;Част от допълнителните ни придобивки са Допълнително здравно осигуряване, Застраховка живот, Multisport карта, Бонус за транспорт, Бонус за важни житейски събития, Допълнителен платен отпуск за обучителни цели, Корпоративни отстъпки, Фирмени събития и много други!Усетете силата на една вълнуваща кариера!
Консентрикс е глобален лидер в областта на технологиите и услугите, който задвижва компаниите на бъдещето. Ние помагаме на едни от най- известните компании да подобрят бизнеса си с технологии и интегрираните решения в над 70 страни. Признати сме с награди като "Лидер на работодателската марка на годината" и "Най-добър работодател - аутсорсинг" година след година.Ако познаваш някой подходящ за тази позиция , препоръчай ни го и ще получиш награда , след като се присъедини към нашия екип!Location: BGR Sofia - Advance Business CenterLanguage Requirements: BulgarianTime Type:If you are a California resident, by submitting your information, you acknowledge that you have read and have access to the