Комплексен управител

ЕТ ЕЛТЕХ

  • Пловдив
  • Temporary
  • Full-time
  • 1 month ago
За новооткрит висок клас хотелски комплекс ,намиращ се в Родопите, фирма търси опитен специалист за позицията КОМПЛЕКСЕН УПРАВИТЕЛ.Фирмата предлага отлични условия за работа ,възможност за професионална реализация и отличен социален пакет.Задължения:- Ръководи и организира цялостната дейност по посрещане, настаняване и обслужване на клиентите
-Организира и контролира своевременното и в необходимото количество доставяне на инвентар, консумативи и хигиенни продукти
- Контролира качеството на предлаганите услуги и обслужване на клиентите
- Проучва рекламациите на клиентите за обслужването в комплекса и взима мерки за отстраняване на допуснатите слабости и нарушения- Следи за стриктно спазване на фирмените стандарти по обслужване на клиенти
- Участва в процеса на подбор на персонал за различните видове дейност в комплекса
- Изготвя графици за работа на персонала и следи за тяхното изпълнение
- Провежда обучения, свързани с технологията на обслужването и организацията на работа
- Отговаря и следи за воденето на всички хотелски регистри и документация и тяхното съхранение- При необходимост изготвя справки за ръководството на фирмата и предложения за подобряване на работата- Работи в екип с Управителя и ръководителите на екипи в отделните звена в комплексаИзисквания:- -Образование- висше в областта на туризма и хотелиерството- -Упраовленски опит мин. 3 год.- - Опит на подобна позиция. предимство- - Добро владеене на английски език, втори западен език- предимство- -Отлични компютърни умение, познания по хотелски и ресторантски софтуер- -Умения за работа с клиенти- - Внимание към детайла във всяка сфера на дейността- -Добър опит в работата с фирмени документи - финансови, административни, свързани с персонала, обслужване и др.- - Желание за развитие в бранша- - Умения за работа и ръководство на екипАко позицията представлява интерес за Вас и имате необходимите знания и умения,моля изпратете автобиография.

Zaplata