Експерт техническо обслужване с немски и английски език

HRS Bulgaria

  • София
  • Temporary
  • Full-time
  • Преди 5 дни
В HRS вярваме, че подходящата работа може да преобрази живота на отделния човек и правилният човек може да преобрази бизнеса. Ние сме отдадени винаги да свързваме нашите кандидати с подходящата за тях работа!Партньорът ни е продуктова компания, предоставяща телекомуникационни облачни решения за корпоративни клиенти. Във връзка с разширяването на екипа им в България, търсим:‍Експерт техническо обслужване с английски език‍Основни отговорности:
  • Комуникация с корпоративни клиенти и служители на компанията, чрез телефон, чат и имейл;
  • Разрешаване на казуси от технически характер, свързани с хардуери, софтуери и приложения;
  • Мониторинг на заявки за технически неизправности и участие в поддържането на цялостна работна мрежа;
  • Ескалиране на казуси и предлагане на алтернативни решения за справяне;
  • Работа с база данни и регулярно попълване на работни протоколи.
‍Компанията предлага:
  • Конкурентно възнаграждение;
  • Предварително и детайлно платено обучение;
  • Бонуси на база представяне;
  • Ротационен график - 24/7;
  • Ваучери за храна;
  • Допълнително здравно осигуряване;
  • Ваучери за интернет удома;
  • Възможност за кариерно развитие още след пробационния период.
‍Основни изисквания:
  • Свободно владеене на немски език (C1);
  • Работно ниво на английски език (B2)
  • Предходен опит като Customer или Technical Support е задължителен;
  • Внимание към детайла и аналитични умения.
‍Ако позицията представлява интерес за теб, не се колебай да ни изпратиш своята автобиография!Ще се свържем само с одобрените по CV кандидати.Всички кандидатури ще бъдат разгледани при пълна конфиденциалност, съгласно ЗЗЛД.

Zaplata