Специалист техническа поддръжка с немски и английски език (дистанционнa работа)

HRS Bulgaria

  • България
  • Temporary
  • Full-time
  • Преди 13 дни
В HRS вярваме, че правилната работа може да промени живота на човек, а правилният човек да преобрази бизнеса. Нашата мисия е да свързваме хората с правилните възможности а ти не си изключение!Натрупаният ни дългогодишен опит в сферата на човешките ресурси ни е дал ценна представа за корпоративната култура и ни е помогнал успешно да намираме най-добрите таланти за водещи работодатели.Нашият партньор, водеща международна технологична компания, разширява своя Оперативен център в България и търси да назначи:Специалист техническа поддръжка с немски и английски езикКато Специалист техническа поддръжка ще предоставяш професионално и приятелско техничеко обслужване на B2B клиенти и разрешаваш техните мрежови казуси.Основни отговорности:
  • Предоставяне на техническа поддръжка (първо ниво) на B2B клиенти чрез чат, имейл или други канали;
  • Диагностициране и разрешаване на проблеми, свързани с лаптопи, настолни компютри, мобилни устройства, принтери, рутери, продукти на MS Office и други приложения;
  • Отстраняване на затруднения с VPN, имейли, потребителски имена и пароли, както и навигация в различни системи;
  • Поддържане на техническа експертиза относно хардуера и софтуера, използван от клиентите;
  • Сътрудничество с вътрешни екипи при разрешаването на по-сложни казуси.
Компанията предлага:
  • Конкурентно възнаграждение + месечни бонуси за представяне;
  • Изцяло дистанционен модел на работа;
  • Работно време: понеделник петък, между 07:00 и 23:00 ч. (на смени);
  • Възможности за кариера и професионално израстване;
  • Модерна и млада работна среда;
  • Социален пакет (допълнително здравно осигуряване, ваучери за храна и др.);
  • Професионално въвеждащо обучение и постоянна подкрепа.
Основни изисквания:
  • Отлично владеене на немски и английски език (B2-C1);
  • Добри познания по MS Office, Windows и интернет приложения;
  • Отлични междуличностни умения;
  • Желание за учене и развитие на нови технически умения.
Кандидатствай сега и отключи своя потенциал с HRS Bulgaria!Всички кандидатури ще бъдат разгледани при пълна конфиденциалност.Само одобрените по документи кандидати ще бъдат потърсени.

Zaplata